三月高端零售雙位跌 前景模糊

賭收連跌十個月，高端消費首當其衝。彩虹集團總裁蕭婉儀表示，踏入三月生意有雙位數跌幅，當月客量更急挫五成。現觀望四月節日的情況。直言做生意多年，對今年前景感到模糊，如能達收支平衡已滿足。集團已定的擴張計劃會繼續推進，目前新場租金因經濟調整而趨向理性，但現有的商場也有加租情況。

店舖客量急挫五成

蕭婉儀表示，二月有新春檔期，生意影響不大，踏入三月則有明顯變化，生意跌幅達雙位數，擔心持續跌幅比預期大。此外，據集團統計的店舖客流量，三月人流急降五成，現觀望四月復活節及清明節可否帶動旅客來澳，但不表樂觀。

因應目前經濟調整，集團加強推廣活動，如前日舉行的時裝騷活動邀請旅客前來，但數量始終較少，目前希望可吸引本地客留澳消費，提供一些消費動力。不過，本地客佔生意額不足10%，旅客仍是主要瞄準的客群市場。

今年集團計劃舉行十二個推廣活動甚至有特賣活動等，凝聚一班固有客戶群。她坦言過去較少促銷特賣活動，未來會定期推出促銷活動，刺激消費者購物意慾。

早前有全球知名品牌採取全球調整價格策略，亞洲減價兩成，蕭婉儀估計這與防止水貨影響，以及歐元貶值令該集團有此全球性決策，與促銷活動無關，但憂慮這種手法有骨牌效應。該集團則保持一貫定價方式，在採購時匯率價格下滑，售價亦會跟隨下調，但不會對外公佈。事實上，減價不是治本辦法，唯有整體旅客持續發展，才可穩定消費市場，不能單靠個別品牌集團減價達到目的。

目前澳門市場已不再跟隨香港，如澳門有好客之道，與香港大相逕庭；且澳門依賴旅客市場，豪客減少，未來期望吸引更多內地中產來澳，打造澳門購物天堂。

面對風雨飄搖的日子，她直言，做生意多年，對今年走勢有點看不清方向。過去曾歷非典的艱難日子，當時低迷時間不長，現在卻對前景感到模糊，今年如能收支平衡已很滿足。

儘管前路不清，已決定開業的店舖將繼續發展，分別在路氹及澳門半島的商場開店，這是一個承諾，做生意要面對風險。如果大型項目的商場如期開業，共增10間新分店。因應經濟調整，部分新場租金較理性。

今年計劃招募至少八十人以配備開新店之用，首要招募及晉升本地人，畢竟不用解決住宿問題，且外僱生活文化背景未必與集團方向一致，需提供培訓融入集團發展。本地人僧多粥少，唯有向外僱招手，更曾因人手不足，寫字樓同事亦要走到前線工作。儘管高端消費轉差，但人員跳槽沒有改善甚至更多，因越來越多品牌店開業，更有國際品牌落戶，彼此招募對象相近，加劇人資不足。去年集團有調升薪酬，且派花紅，希望今年可繼續。

過去很多國際品牌睇好本澳發展前景，不須透過代理商直接來澳發展，蕭婉儀指出，目前面對人資緊、租金高等問題，已有國際品牌希望與她合作，既能進駐澳門，又可減低成本。