關於賭場貴賓服務工作的迷思

從來沒從事服務業的我，被澳門某賭場錄取後才知道服務業的辛酸。

對於「貴賓服務主管」這個工作，我的感想是很空虛。賭場都是愛抽菸的大陸人，吐痰聲此起彼落，沒事做就站著發呆，主管從事的工作和一般基層員工是一樣的。

電腦系統設計不佳，大部分的資料還是要人工輸入。

我每天上班都問自己，我回台灣能做什麼?澳門的工作經驗有何可取經驗和價值?坦白說，答案是否定的。我以為澳門的賭場工作情況都一樣，但我的澳門同事說並不是這樣，如果進入外資賭場就是很寶貴的經驗，因為外商和本土企業的處事風格和員工福利是截然不同，台灣朋友有機會進入外資賭場工作，也許會是不錯的經歷。

由於澳門雇主依法律規定與同一外籍員工有續約年限的限制，所以也沒有工作保障及長期生涯發展的機會，外籍僱員也不受澳門勞基法的保護。

雖然澳門的薪水是台灣的1.5倍但消費也高，平均一餐都要台幣一百元以上，所以也沒比台灣的薪水高，這裡不像台灣有很多地方可以逛街，也不流行網路購物，百貨公司只有一家，東西很貴也不好看。

我奉勸大家，不要輕易決定來澳門工作，除非你有能力讓澳門賭場的工作經驗豐富你的履歷表，成功轉化提升自己的價值。眼前的高薪只是短暫的，時間是金錢換不到的，金錢換不到的永遠最珍貴。

其中暗藏著很多危險。我個人曾在X酒店的一家貴賓廳內工作，認識了一個裡面的當地女公關。她便設局讓台灣女孩先認識了當地的腳(所謂的腳就是專門帶客人來賭廳的人)等認識後。腳會相約出去唱歌，吃飯，等到妳鬆懈心防以為對方是朋友時，便會將妳介紹給賭客。甚至於是下藥迷倒對方。讓賭客可以帶走。

若事成便有抽成。台灣女孩過去一般私人賭廳時多半沒有藍卡，也不熟悉警局電話。等到被設局後賭廳往往不理睬，若是選擇報警賭廳內會選擇先將妳解雇。

加上台灣盡管許多女孩共同居住在一起也會引起很多麻煩。我所待過的私人賭廳就發生前才遺失金錢的事。而且私人賭廳內多半是老闆與其他股東等等人脈共同管理。跑馬仔(也就是幫賭客洗碼的人，每洗十萬就有抽一千港幣的人)常常會勾搭台灣女孩。加上有時老闆和股東會要求去陪他們喝酒...所以引起很多麻煩。

如果真的要前往澳門工作，最好選擇大企業會比較好。而且升遷有望，大企業會先將藍卡辦好以及先將勞雇合約書先寄來台灣，一切合法之後才會讓你過去工作。

特別提醒要前往澳門的台灣女孩。千萬不要相信當地澳門的公關。因為往往妳上當受騙後。妳也得不到任何保障。而設局引女公關去陪賭客是澳門很多私人賭廳內的淺規則要特別當心注意。