新加坡賭場工作水土不服 澳門莊荷回流

有指不少外派至新加坡賭場工作的本澳莊荷，因不適應當地工作、生活及語言環境，“轉軚”回澳。兩博彩業團體均指當地賭場對澳人有編更不公情況，認為博企應為赴星員工提供住宿等方面的協助。

有雜誌報道，金沙中國推出的自願參與工作體驗計劃現“極速逃亡潮”，指今年八月赴新加坡賭場工作的四十三名莊荷中，數月間已有十多人申請回澳工作，回流原因包括語言及住宿問題、經常被編排上通宵班等。

據博彩力量協會理事長李玉波了解，今批工作體驗計劃中，中途申請回澳者不超十人，雖有人不滿工作住宿條件及感編更不公，但他相信絕大部分回流者乃思鄉，而非極度不滿工作環境，該批計劃大部分員工仍在星工作，認為整體而言工作環境較澳門稍佳，該計劃可增廣見聞、擴寬視野，希望可開放予不同職位人士參與。不過他從現實角度指，獲晉升與否與人資供應、新賭場開張、經濟環境等因素有關，與在星的工作經驗未必有大關連。

李玉波表示，有關公司過往曾挑選精英員工赴星工作，當時有供應宿舍，現時則沒有，據悉亦沒提供住宿津貼。當地生活指數高，有澳門員工為節省生活成本，要五、六人合租，人均月租仍達三千多元，同時因工作時間不同，又衍生了磨合問題。李認為博企應協助，提供住宿津貼或宿舍等，“人生路不熟，住宿絕對影響工作狀態。”

博彩力量協會早前曾組團赴星考察，李玉波指，新加坡賭場在保安、客人態度、杜絕扒仔等方面都較澳門好。當時亦有與參與本計劃的澳門員工見面，有關員工感語言方面問題不大，與客人溝通時，監場人員亦會提供協助，不過確有數名年齡偏大的員工有語言困擾，大部分年輕一輩不覺完全難以接受。

博彩企業員工協會總幹事蔡錦富表示，知悉有回流個案，但不清楚確切涉及人數，估計非大部分回流。他提到，當初博企推出有關計劃時，員工亦有語言方面的憂慮，不過公司告之使用華語為主。據他了解，已回流的莊荷多與“水土不服”有關，如在語言方面，英語始終是當地的第一語言，有些員工感難以適應。據聞公司有提供多一個月糧作為住房津貼（計劃為期十二個月），不過亦有員工感“唔啱數”，除房屋租金外，當地賭場沒提供員工巴，有員工為節省生活開支而住得較偏遠，上班車程達一小時，亦要自行負擔交通費。另外，新加坡當地員工有通宵更津貼，外勞則沒有，有澳門莊荷指被安排上通宵班為主，深感不公，且賭場內沒實行中場全面禁煙，較澳門的工作環境差。

蔡錦富提到，整個計劃原意可取，員工切身感受國外的工作環境及博彩業運作，必有得着。然而計劃在操作上有完善空間，認為在前期甄選時，有關方面未必充分考慮員工能否適應環境，博企以“分散人力資源”為出發點，在支援度方面未必足夠，應當跟進外派員工所遇困難，從而支援解決。