團客為行程爭拗 後經調停再續旅程 旅遊糾紛導遊報警求助

　昨日下午發生一宗旅遊糾紛；一名本地導遊報警求助；有十七名內地遊客與本澳旅行社所指的行程存有差異，需要警方及旅行社職員到場處理。
　有關的十七名內地旅客，參加的是「港澳四天三晚超值遊」，團費每人八百元，分別來自山東、陝西、遼寧等不同地區；一干人等日前在深圳集合往香港旅遊後，昨日早上抵澳遊覽預期是即日離澳；在澳行程中帶團的陳姓導遊，先後帶一行人參觀大三巴、媽閣廟、金蓮花廣場，和到兩間店舖購物。
　及後，有旅客指報團時行程包括遊覽威尼斯人娛樂場，並要求帶同七歲的小童入賭場；但帶團的導遊指所收到的行程不包括有關娛樂場，旅行社方面稱由於遊覽行程以外的地方需要另作收費，告知旅客可每人額外付款二百元參觀，但部分旅客不願額外付費與導遊爭論。
　由於內地旅客與帶團導遊就行程各執一詞，姓陳的導遊報警求助；指期間旅客態度不友善，稱有旅客威脅若不帶他們參觀娛樂場，會不讓他離開，感覺人身受威脅；而有關的內地旅客則表示，只想了解清楚相關事件，並不是存心鬧事，並希望不再會有類似的情況發生。
　事件擾攘約兩個多小時後，旅行社最後為該團內地旅客更換另一名導遊，到中區另一賭場繼續餘下的行程。◇